{"id":20075,"date":"2023-05-10T18:54:51","date_gmt":"2023-05-10T16:54:51","guid":{"rendered":"https:\/\/freshsprouts.net\/rueckgabe-erstattung\/"},"modified":"2023-08-08T14:27:13","modified_gmt":"2023-08-08T12:27:13","slug":"rueckgabe-erstattung","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/freshsprouts.net\/de\/rueckgabe-erstattung\/","title":{"rendered":"R\u00dcCKGABE & ERSTATTUNG"},"content":{"rendered":"\n
<\/div>\n\n
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R\u00dcCKGABE & ERSTATTUNG<\/h1>\n

Auf dieser Seite werden die R\u00fcckgabe- und Erstattungsbedingungen von FRESH SPROUTS erl\u00e4utert.<\/p>\n

BESCH\u00c4DIGTE ARTIKEL<\/h2>\n

Wenn Sie besch\u00e4digte Artikel in Ihrem Paket finden, kontaktieren Sie mich bitte sofort – innerhalb von zwei Tagen nach Erhalt des Pakets. Sie k\u00f6nnen mich per E-Mail unter info@freshsprouts.net oder per Telefon erreichen: +45 6024 6203.<\/p>\n

Da das Versandunternehmen eine umfassende Dokumentation von Transportsch\u00e4den w\u00fcnscht, bewahren Sie bitte ALLE<\/strong> Verpackungen des Pakets f\u00fcr Fotos auf. Wenn ich ihnen nicht die erforderlichen Fotos sowohl des zerbrochenen Pakets als auch der besch\u00e4digten Gegenst\u00e4nde vorlegen kann, wird das Frachtunternehmen unsere Forderung wegen falscher Handhabung ablehnen.<\/p>\n

Sobald das Versandunternehmen die \n \n best\u00e4tigten ihre<\/span>\n <\/span>\n<\/span> Sobald das Versandunternehmen den Fehler behoben hat, werden Sie und ich eine L\u00f6sung f\u00fcr die kaputten Produkte finden – wenn Sie Ihr Geld zur\u00fcckerhalten oder neue Artikel zugeschickt bekommen m\u00f6chten.<\/p>\n

FEHLENDE ARTIKEL<\/h2>\n

Sollten Artikel in Ihrem Paket fehlen, kontaktieren Sie mich bitte sofort per E-Mail an info@freshsprouts.net oder per Telefon: +45 6024 6203.
Ich verspreche Ihnen, dass wir den Fehler gemeinsam und gut gelaunt beheben werden.
Sie und ich werden gemeinsam eine L\u00f6sung finden, ob Sie Ihr Geld zur\u00fcckerhalten oder neue Artikel zugeschickt bekommen m\u00f6chten.<\/p>\n

HAUSLIEFERUNG<\/h2>\n

Wenn Sie sich f\u00fcr eine Direkt-\/Hauszustellung entschieden haben, sind Sie daf\u00fcr verantwortlich, dass das Paket bei der Zustellung zu Hause ist. Wenn Sie nicht selbst zu Hause sein k\u00f6nnen, sollten Sie sich mit dem Frachtunternehmen in Verbindung setzen und direkt mit ihm vereinbaren, wie Sie das Paket abholen k\u00f6nnen oder ob Sie es in Ihrem Namen von einer anderen Person entgegennehmen lassen k\u00f6nnen.<\/p>\n

RETURN<\/h2>\n

Sie haben ein 14-t\u00e4giges R\u00fcckgaberecht f\u00fcr alle Waren au\u00dfer Saatgut. Das liegt daran, dass Samen als Lebensmittel eingestuft werden und ich sie nicht zur\u00fccknehmen darf, wie es die Europ\u00e4ische Veterin\u00e4r- und Lebensmittelbeh\u00f6rde verlangt. Dies steht im Einklang mit dem Verbrauchergesetz f\u00fcr den Kauf von Lebensmitteln.<\/p>\n

Ich empfehle daher, vor dem Kauf gr\u00f6\u00dferer Saatguts\u00e4cke kleine Mengen an Saatgut (z.B. Portionsbeutel) zu kaufen, wenn Sie im Zweifel sind, ob das ausgew\u00e4hlte Saatgut Ihrem Geschmack entspricht.<\/p>\n

Im Falle eines nicht get\u00e4tigten Kaufs oder von im Voraus bezahlten Artikeln, die storniert werden , bevor ich das Paket aus meinem Lager verschickt habe<\/em>, kann ich den gesamten Kaufpreis zur\u00fcckerstatten. Die R\u00fcckerstattung erfolgt durch \u00dcberweisung auf das gleiche Bankkonto, auf dem Sie den Artikel gekauft haben.<\/p>\n

F\u00fcr Waren, die bereits aus meinem Lager verschickt wurden,<\/em> kann ich den vollen Kaufpreis der Ware (ab Saatgut) zur\u00fcckerstatten, wenn die Ware in gutem Zustand zur\u00fcckgeschickt wird.<\/p>\n

KONTAKTAUFNAHME VOR R\u00dcCKSENDUNG<\/h3>\n

Es ist sehr wichtig, dass Sie mich unter der Telefonnummer +45 60246203 anrufen oder mir eine E-Mail an info@freshsprouts.net schicken, damit Sie und ich ein Gespr\u00e4ch f\u00fchren k\u00f6nnen , bevor<\/strong> Sie etwas zur\u00fcckschicken. Damit soll sichergestellt werden, dass Sie nicht versehentlich ein Produkt zur\u00fcckgeben, dessen Verwendung Sie vielleicht nur falsch verstanden haben. Auch unser Dialog soll eine R\u00fccksendung an die falschen Adressen verhindern. Ich verspreche Ihnen einen guten Dialog \u00fcber Ihr Problem.<\/p>\n

ERSTATTUNG<\/h2>\n

Wenn Sie ein Produkt zur\u00fccksenden m\u00f6chten, tragen Sie selbst die Frachtkosten f\u00fcr den Versand. Das liegt daran, dass FRESH SPROUTS ein kleines Unternehmen ist und ich daher nicht die gleichen gro\u00dfartigen R\u00fccksendel\u00f6sungen anbieten kann wie ein gro\u00dfes Gesch\u00e4ft.<\/p>\n

Rufen Sie mich daher gerne an, wenn Sie Zweifel haben, ob ein Produkt f\u00fcr Sie geeignet ist. Ich erkl\u00e4re es Ihnen gerne und f\u00fchre Sie mit einem L\u00e4cheln – auch wenn Sie am Ende einen Artikel kaufen, den ich nicht in meinem Gesch\u00e4ft habe.<\/p>\n\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":9,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"wprm-recipe-roundup-name":"","wprm-recipe-roundup-description":"","footnotes":""},"class_list":["post-20075","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nR\u00dcCKGABE & ERSTATTUNG · FRESH SPROUTS<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/freshsprouts.net\/de\/rueckgabe-erstattung\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" 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