{"id":10934,"date":"2023-05-10T19:14:31","date_gmt":"2023-05-10T17:14:31","guid":{"rendered":"https:\/\/freshsprouts.net\/politique-de-confidentialite-et-conditions-dutilisation\/"},"modified":"2023-08-08T14:27:50","modified_gmt":"2023-08-08T12:27:50","slug":"politique-de-confidentialite-et-conditions-dutilisation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/freshsprouts.net\/fr\/politique-de-confidentialite-et-conditions-dutilisation\/","title":{"rendered":"POLITIQUE DE CONFIDENTIALIT\u00c9 ET CONDITIONS D\u2019UTILISATION"},"content":{"rendered":"\n
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CONDITIONS D\u2019ACHAT \u2022 POLITIQUE DE CONFIDENTIALIT\u00c9 \u2022 CLAUSE DE NON-RESPONSABILIT\u00c9<\/h1>\n

Ces conditions vous informent de tous les aspects pratiques et juridiques de l\u2019achat dans la boutique et de l\u2019utilisation de ce site.<\/p>\n

Notez que ces conditions doivent \u00eatre accept\u00e9es avant de pouvoir finaliser votre achat dans la boutique.
Les conditions sont divis\u00e9es en conditions d\u2019achat d\u2019abord, la politique de confidentialit\u00e9 ensuite et la clause de non-responsabilit\u00e9 \u00e0 la fin.
Il y a quelques choses que vous devez savoir. Ils sont surlign\u00e9s en vert.<\/span><\/p>\n

Bonne germination
Miriam Sommer<\/p>\n

 <\/p>\n

MENTIONS L\u00c9GALES<\/h2>\n

FRISKE SPIRER \/ GERMES FRAIS
par Miriam Sommer
Ao\u00fbtagade 16
2300 Copenhague S
Danemark
Portable: +45 60246203
Courriel : info@freshsprouts.net
DK CVR 26 29 89 03<\/p>\n

 <\/p>\n

LA MARQUE<\/h3>\n

Cette boutique fait partie de la marque danoise FRISKE SPIRER.
La soci\u00e9t\u00e9 appartient \u00e0 Miriam Sommer, passionn\u00e9e de germes. N\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 visiter le blog danois et \u00e0 magasiner<\/a> pour mieux conna\u00eetre la marque.<\/p>\n

PAIEMENT ET S\u00c9CURIT\u00c9<\/h2>\n

\u00c0 FreshSprouts.net, vous pouvez payer avec toutes les cartes de paiement via Stripe ou PayPal.
Les achats via Stripe sont d\u00e9duits de votre compte lorsque la commande est exp\u00e9di\u00e9e depuis l\u2019entrep\u00f4t FRESH SPROUTs.
Les achats via PayPal sont d\u00e9duits de votre compte d\u00e8s que vous appuyez sur Payer dans leur fen\u00eatre de paiement.
Dans les deux cas, nous emballerons et enverrons votre commande dans les deux jours ouvrables (du lundi au vendredi) suivant votre achat.<\/p>\n

Un montant sup\u00e9rieur \u00e0 celui que vous avez approuv\u00e9 pour l\u2019achat ne peut jamais \u00eatre d\u00e9duit de votre compte.
Le syst\u00e8me de PayPal et Stripe crypte automatiquement toutes les informations de votre carte avec le protocole SSL (Secure Socket Layer) et d\u2019autres m\u00e9thodes de cryptage. Cela signifie que les personnes non autoris\u00e9es – incl. nous \u00e0 FRESH SPROUTS –   ne sont pas en mesure de lire votre num\u00e9ro de carte ou d\u2019autres informations pendant ou apr\u00e8s la transaction.<\/p>\n

LIVRAISON ET FRET<\/h2>\n

Nous exp\u00e9dions depuis le Danemark en utilisant GLS et PostNord.

GLS<\/strong>
GLS vous propose diff\u00e9rentes options pour chaque pays. Les options sont GLS Private, GLS Business et GLS Pickup Shop.
GLS livre dans toute l’Europe. Ainsi, si vous choisissez GLS comme option de transport, GLS sera le service de livraison dans votre pays.<\/p>\n

PostNord<\/strong>
PostNord vous propose diff\u00e9rentes options pour chaque pays. Les options sont PostNord Private, PostNord Business ou PostNord Pickup Point.<\/p>\n

Si vous choisissez PostNord comme option de fret, mais que cette soci\u00e9t\u00e9 n’op\u00e8re pas dans votre pays, PostNord remettra votre colis au premier transporteur de fret de votre pays, lorsque le colis arrivera dans votre pays.<\/p>\n

POIDS DU PAQUET<\/h3>\n

Lorsque vous mettez un article dans le panier, le syst\u00e8me calcule un peu de poids d’emballage en plus de chaque article. Par cons\u00e9quent, le poids de votre colis est indiqu\u00e9 comme \u00e9tant l\u00e9g\u00e8rement plus lourd que celui des “produits purs”.
Exemple : 140 grammes de graines p\u00e8sent en r\u00e9alit\u00e9 152 grammes, car le sac de graines p\u00e8se 7 grammes et la bo\u00eete d’exp\u00e9dition elle-m\u00eame p\u00e8se un peu. Ce poids suppl\u00e9mentaire est n\u00e9cessaire pour que le prix du transport soit fix\u00e9 correctement par la calculatrice d’exp\u00e9dition.<\/p>\n

LES FRAIS DE PORT<\/h3>\n

Le prix de l’exp\u00e9dition varie en fonction de votre pays et de l’option de transport choisie. Le prix du fret appara\u00eetra dans le panier, lorsque vous serez pr\u00eat \u00e0 compl\u00e9ter votre commande. Vous pouvez voir les prix du fret changer lorsque vous cliquez sur les diff\u00e9rentes options de fret.<\/p>\n

P\u00c9AGE POUR LES PAYS NON MEMBRES DE L\u2019UE<\/h3>\n

Si vous r\u00e9sidez en dehors de l’UE, les autorit\u00e9s de votre pays ajouteront un p\u00e9age \u00e0 votre colis avant que vous puissiez le r\u00e9cup\u00e9rer.
Veuillez noter que vous prenez en charge vous-m\u00eame le prix du p\u00e9age et que vous le payez directement aux autorit\u00e9s de p\u00e9age de votre pays. L’importation et la gestion des p\u00e9ages de votre colis par vos autorit\u00e9s peuvent signifier que votre livraison peut prendre plus de temps que les d\u00e9lais mentionn\u00e9s ci-dessus.<\/p>\n

D\u00c9LAI DE LIVRAISON<\/h3>\n

Votre achat est emball\u00e9 tous les jours de la semaine + le dimanche. Vous pouvez vous attendre \u00e0 recevoir votre colis ou \u00e0 pouvoir le retirer dans le magasin de colis s\u00e9lectionn\u00e9 dans les 7 jours ouvrables suivant votre achat.
La livraison en dehors de l’UE peut prendre plus de temps selon l’option de transport choisie.
Vous pourrez suivre votre colis avec Track & Trace \u00e0 partir du moment o\u00f9 il est enregistr\u00e9 par la soci\u00e9t\u00e9 de transport.<\/p>\n

R\u00c9CUP\u00c9RER VOTRE COLIS DANS LES 7 JOURS<\/h3>\n

Votre colis sera disponible dans le magasin GLS ou PostNord de votre choix lorsque vous aurez re\u00e7u un SMS et un courriel de la soci\u00e9t\u00e9 de transport.
N’oubliez pas que si vous choisissez la livraison en magasin, le colis n’est conserv\u00e9 pour vous dans le magasin que pendant 7 jours. Ensuite, il m’est renvoy\u00e9.
Remarque : je ne peux pas rembourser le prix du transport de retour de votre colis. Je ne peux pas non plus vous rembourser le prix des graines que vous avez achet\u00e9es, car les graines sont class\u00e9es par l’UE comme des aliments et je ne peux pas les revendre.
N’oubliez donc pas de r\u00e9cup\u00e9rer votre colis \u00e0 temps. Cela nous rendra tous plus heureux – les graines aussi.<\/p>\n

LIVRAISON \u00c0 DOMICILE<\/h3>\n

Si vous avez choisi la livraison directe \u00e0 domicile, il est de votre responsabilit\u00e9 d’\u00eatre \u00e0 la maison pour r\u00e9ceptionner le colis lors de la livraison. Si vous ne pouvez pas \u00eatre chez vous, vous devez contacter la soci\u00e9t\u00e9 de transport et convenir directement avec elle de la mani\u00e8re dont vous pouvez r\u00e9cup\u00e9rer le colis ou si vous pouvez laisser quelqu’un d’autre le recevoir en votre nom.<\/p>\n

 <\/h2>\n

ARTICLES ENDOMMAG\u00c9S OU MANQUANTS<\/h3>\n

Il est important que vous v\u00e9rifiiez toujours le contenu de votre colis dans les deux jours suivant sa r\u00e9ception. Si vous trouvez des articles endommag\u00e9s ou manquants, veuillez me contacter imm\u00e9diatement. Vous pouvez me joindre par courriel \u00e0pousses ou par t\u00e9l\u00e9phone : +45 6024 6203.<\/p>\n

\u00c9tant donn\u00e9 que la soci\u00e9t\u00e9 de transport souhaite disposer d’une documentation compl\u00e8te sur les dommages caus\u00e9s par le transport, veuillez conserver TOUS les emballages du colis pour les photos. Si je ne peux pas leur fournir les photos n\u00e9cessaires du colis bris\u00e9 et des articles endommag\u00e9s, la soci\u00e9t\u00e9 de transport refusera notre demande d’indemnisation pour mauvaise manipulation.<\/p>\n

RETOUR – REMBOURSEMENT<\/h3>\n

Il est important que vous me contactiez avant de renvoyer le contenu de votre colis. Ceci afin de s’assurer que vous ne retourniez pas l’article \u00e0 cause d’un malentendu ou d’une mauvaise adresse. Vous pouvez me joindre par courriel \u00e0pousses ou par t\u00e9l\u00e9phone : +45 6024 6203.<\/p>\n

Vous disposez d’un droit de retour de 14 jours sur toutes les marchandises, \u00e0 l’exception des semences. En effet, les graines sont class\u00e9es dans la cat\u00e9gorie des denr\u00e9es alimentaires et je ne suis pas autoris\u00e9 \u00e0 les reprendre, comme l’exige l’administration v\u00e9t\u00e9rinaire et alimentaire europ\u00e9enne. Ceci est conforme \u00e0 la loi sur la consommation pour l’achat de produits alimentaires.<\/p>\n

Je vous recommande donc d’acheter de petites quantit\u00e9s de graines (par exemple des sachets-portions) avant d’acheter des sachets de graines plus grands, si vous avez des doutes sur les graines s\u00e9lectionn\u00e9es qui sont \u00e0 votre go\u00fbt.<\/p>\n

En cas d’achat non effectu\u00e9 ou d’articles pr\u00e9pay\u00e9s qui sont annul\u00e9s avant que je n’aie envoy\u00e9 le colis de mon entrep\u00f4t, je peux rembourser l’int\u00e9gralit\u00e9 du prix d’achat. Les remboursements sont effectu\u00e9s par virement sur le m\u00eame compte bancaire que celui sur lequel vous avez achet\u00e9 l’article.<\/p>\n

Pour les marchandises qui ont d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9es de mon entrep\u00f4t, je peux offrir le remboursement de la totalit\u00e9 du prix d’achat des marchandises (hors semences) si les marchandises sont retourn\u00e9es en bon \u00e9tat.<\/p>\n

Vous prenez vous-m\u00eame en charge les frais d’exp\u00e9dition si vous d\u00e9cidez de retourner un produit. En effet, FRESH SPROUTS \u00e9tant une petite entreprise, je ne peux pas offrir les m\u00eames solutions de retour qu’un grand magasin.<\/p>\n

Par cons\u00e9quent, n’h\u00e9sitez pas \u00e0 m’appeler si vous avez des doutes quant \u00e0 la pertinence d’un produit pour vous. Je me ferai un plaisir de vous expliquer et de vous guider avec le sourire – m\u00eame si vous finissez par acheter un article que je n’ai pas dans ma boutique.<\/p>\n

DUR\u00c9E DE CONSERVATION DES GRAINES<\/h3>\n

Les graines sont stock\u00e9es dans un emballage sombre et herm\u00e9tique dans un entrep\u00f4t FRESH SPROUTSs. Cela garantit aux graines fra\u00eeches une longue dur\u00e9e de conservation.
Sur les \u00e9tiquettes des sacs, il y a une date pour la durabilit\u00e9 minimale. Vous pouvez prolonger la dur\u00e9e de conservation vous-m\u00eame en stockant les graines dans les sacs \u00e9tanches \u00e0 l’humidit\u00e9, \u00e0 la lumi\u00e8re et \u00e0 l’air dans lesquels les graines sont livr\u00e9es par FRESH SPROUTS. Vous devez \u00e9galement placer les sacs dans un endroit sombre \u00e0 une temp\u00e9rature d’environ 18 \u00b0C.<\/p>\n

D\u00c9MENTI<\/span><\/h3>\n

TR\u00c8S<\/strong> IMPORTANT<\/span><\/p>\n

N\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 contacter FRESH SPROUTS \u00e0 tout moment par e-mail. Les germes sont faciles, mais n\u00e9cessitent que vous leur donniez les bonnes conditions de croissance. Nous sommes heureux de vous aider avec des conseils et des conseils afin que vous obteniez le succ\u00e8s avec votre germination.
Les graines germ\u00e9es FRESH SPROUTS sont biologiques et test\u00e9es par les bact\u00e9ries, mais il est toujours important que vous mainteniez un tr\u00e8s haut niveau d\u2019hygi\u00e8ne lors de la culture des germes.<\/p>\n

FRESH SPROUTS ne peut<\/strong> \u00eatre tenu responsable de toute perte et r\u00e9action physique ind\u00e9sirable de quelque nature que ce soit due aux produits utilis\u00e9s ou consomm\u00e9s sous une forme qui ne respecte pas sp\u00e9cifiquement les recommandations de FRESH SPROUTS ou si vous \u00eates hypersensible \u00e0 une plante donn\u00e9e.
Par cons\u00e9quent, demandez toujours<\/strong> si vous avez des doutes sur l\u2019utilisation d\u2019un produit ou si vous avez des allergies et une hypersensibilit\u00e9.<\/p>\n

Cette clause de non-responsabilit\u00e9 couvre \u00e9galement l\u2019un de nos conseils et m\u00e9thodes pr\u00e9sent\u00e9s sur le texte, les vid\u00e9os ou les images de ce site ou de tout autre canal en ligne ou hors ligne. Alors contactez-moi toujours,<\/strong> si vous avez des questions ou des doutes, s\u2019il vous pla\u00eet.<\/p>\n

Notez que les graines de germination FRESH SPROUTS sont uniquement destin\u00e9es \u00e0 la culture priv\u00e9e dans votre maison priv\u00e9e. Les restaurants et les institutions qui souhaitent utiliser les semences dans leurs aliments doivent me contacter pour obtenir des documents qui sont \u00e0 la hauteur des exigences de l\u2019UE et des autorit\u00e9s alimentaires danoises.<\/p>\n

<\/div><\/div>\n\n

POLITIQUE DE CONFIDENTIALIT\u00c9<\/h2>\n

Le reste de ces conditions montre comment FRESH SPROUTS prot\u00e8ge votre vie priv\u00e9e en tant que lecteur et client sur ce site \/ boutique.
Notez que vous acceptez cette politique de confidentialit\u00e9 lorsque vous cliquez sur OK dans la petite fen\u00eatre contextuelle
en bas de page et\/ou lorsque vous transf\u00e9rez votre paiement dans la boutique.<\/p>\n

STOCKAGE ET UTILISATION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS<\/h3>\n

Dans le processus d\u2019achat, veuillez entrer votre nom, adresse, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et adresse e-mail + choisissez votre magasin de ramassage GLS souhait\u00e9. FRESH SPROUTS n\u2019utilise les informations que pour traiter votre commande.
Aucune de vos informations personnelles n\u2019est \u00e0 aucun moment transf\u00e9r\u00e9e, vendue ou mise \u00e0 la disposition de tiers. Toutes les informations sont stock\u00e9es en toute s\u00e9curit\u00e9 sur le serveur s\u00e9curis\u00e9 de Simply.com. De plus, la boutique est crypt\u00e9e SSL et n\u2019est disponible que pour FRESH SPROUTS.<\/p>\n

PAIEMENT<\/h3>\n

Lorsque vous effectuez un paiement \u00e9lectronique, vous remarquerez que votre clic sur \u00ab Payer \u00bb ouvre une petite fen\u00eatre s\u00e9par\u00e9e. Cette fen\u00eatre est distincte de la boutique en ce sens qu’elle ouvre une connexion directe au syst\u00e8me de paiement que vous avez choisi.
Par cons\u00e9quent, votre paiement n’est pas transf\u00e9r\u00e9 directement \u00e0 FRESH SPROUTS, mais constitue une transaction entre votre banque et le syst\u00e8me de paiement que vous avez choisi. Votre transaction est crypt\u00e9e en suivant toutes les exigences afin que vous obteniez un transfert d\u2019argent s\u00e9curis\u00e9. FRESH SPROUTS n’a aucun acc\u00e8s aux informations de votre compte.<\/p>\n

Par cons\u00e9quent, en cas de remboursement d’un paiement, FRESH SPROUTS aura besoin de votre aide pour nous fournir certaines informations relatives au paiement, telles que la date et l’heure pr\u00e9cises de votre commande + le num\u00e9ro de commande, afin de retrouver votre paiement dans les syst\u00e8mes de paiement.<\/p>\n

ENREGISTREMENT DE L’IP<\/h3>\n

Le syst\u00e8me de paiement enregistre votre adresse IP lorsque vous effectuez un paiement. Ces informations ne sont normalement pas utilis\u00e9es, mais peuvent \u00eatre utilis\u00e9es pour enqu\u00eater sur la fraude \u00e0 la carte. FRESH SPROUTS n\u2019a aucun aper\u00e7u de l\u2019information.<\/p>\n

COOKIES & STATISTIQUES DE JOURNAL<\/h3>\n

Les cookies sont n\u00e9cessaires pour que la boutique fonctionne de mani\u00e8re optimale pour vous en tant qu\u2019utilisateur. Un cookie est le terme pour un fichier stock\u00e9 sur votre propre PC, iPhone, iPad a.o. et les cookies, entre autres choses, contr\u00f4lent le contenu du panier d\u2019achat.
Les cookies peuvent \u00e9galement stocker vos informations d\u2019adresse pour la prochaine visite et vous permettre de vous connecter plus facilement si vous vous \u00eates inscrit en tant que client dans le syst\u00e8me et avez demand\u00e9 \u00e0 votre navigateur d\u2019enregistrer votre mot de passe.<\/p>\n

Les cookies ne sont utilis\u00e9s que dans le but d\u2019optimiser le site Web et ses fonctionnalit\u00e9s, rendant ainsi la visite aussi facile que possible pour vous.
En outre, la boutique s\u2019est affili\u00e9e \u00e0 Google Adwords et Google Analytics. Les deux services stockent votre trafic vers la boutique sous forme de cookies crypt\u00e9s et anonymes dans le but de classer correctement la boutique dans les emplacements. FRESH SPROUTS n\u2019a aucun aper\u00e7u de votre parcours dans le magasin autre qu\u2019un num\u00e9ro anonyme parmi tant d\u2019autres.<\/p>\n

INFORMATIONS SUR LES DONN\u00c9ES PERSONNELLES ET SUPPRESSION<\/h3>\n

En vertu de la Loi sur les donn\u00e9es du personnel, vous avez le droit d\u2019avoir un aper\u00e7u des informations enregistr\u00e9es \u00e0 votre sujet. Vous pouvez demander \u00e0 tout moment la suppression de vos informations sur le serveur de Simply.com. Cependant, je dois conserver votre facture pour votre achat pendant 5 ans comme l\u2019exigent les autorit\u00e9s fiscales danoises. N\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 me contacter directement pour toute question.<\/p>\n

ACTUEL<\/h3>\n

Ces conditions ont \u00e9t\u00e9 mises \u00e0 jour le 25. de juillet 2022.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":9,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"wprm-recipe-roundup-name":"","wprm-recipe-roundup-description":"","footnotes":""},"class_list":["post-10934","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nPOLITIQUE DE CONFIDENTIALIT\u00c9 ET CONDITIONS D\u2019UTILISATION · FRESH SPROUTS<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Politique de confidentialit\u00e9 et conditions d\u2019utilisation de www. FreshSprouts.net. 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