À PROPOS DE VOTRE COLIS

Des informations pratiques sur votre colis, qui est bientôt en route pour vous…

QUAND RECEVREZ-VOUS LE COLIS?

J’emballerai votre commande dans les 24 heures.

GLS vient ensuite chercher le colis le jour de semaine suivant à 8 heures.

Exemple : Une commande passée par vous le lundi à 12 heures sera donc expédiée de mon entrepôt avec GLS le mardi matin. Le colis sera ensuite livré au magasin de collecte GLS de votre choix 2 à 3 jours plus tard.

Vous recevrez un SMS de GLS lorsque le paquet sera prêt pour vous. Le magasin de colis a besoin de voir le SMS pour fournir le colis.

TEXTE SUR LA LIVRAISON GLS

Vous recevrez à la fois un SMS et un e-mail de GLS lorsque le colis sera prêt pour vous informer que le colis est livré dans le magasin.

Veuillez apporter le numéro de colis lors de l’enlèvement car GLS a besoin de ce numéro pour vous identifier en tant qu’acheteur légitime.

VÉRIFIER VOS INFORMATIONS

Comme vous avez besoin des informations contenues dans le message de GLS pour récupérer le colis, veuillez vérifier que vos informations dans la facture sont correctes.

RECEVEZ VOTRE COLIS DANS LES 8 JOURS

Votre colis ne reste dans la boutique GLS que pendant 8 jours ouvrables. Ensuite, il est renvoyé à mon entrepôt. Oh non… Je sais.

Il est donc très important que vous receviez votre colis en temps voulu. C’est tellement triste si vos graines flottent dans le système de fret au lieu de pousser pour vous.

Un autre inconvénient est que si je récupère le paquet, je dois jeter les graines qu’il contient, conformément aux règles de l’autorité alimentaire danoise. Je ne dois pas les revendre. Alors … n’oubliez pas de venir chercher votre colis de graines 🙂

QUESTIONS SUR VOTRE PAQUET

Vous êtes toujours les bienvenus si vous avez des questions sur votre paquet.

La meilleure façon d’obtenir une réponse rapide est de m’envoyer un courriel àpousses Veuillez indiquer votre nom, votre numéro de commande et votre numéro de téléphone dans l’e-mail, afin que je puisse vous répondre au plus vite.

Vous pouvez également m’appeler ou m’envoyer un SMS au +45 60246203 de 9 h à 18 h (heure d’Europe centrale), mais le courriel est préférable car je ne propose pas de numéro gratuit.

PROFITEZ DE VOS PLANTES

J’ai créé quelques perles vertes pour votre plaisir, pendant que vous attendez votre colis.

Avantages des pousses et microgreens

AVANTAGES DE
SPROUTS & MICRO

PLUS

VERT
EMBALLAGE

PLUS

EXTRA ♥
POUR VOUS

PLUS

INFOS SUR
VOTRE COLIS

PLUS